１、要文明礼貌，不要生硬蛮横；
２、要尊重理解，不要讽刺挖苦；
３、要以诚相待，不要哄骗刁难；
４、要认真负责，产要草率敷衍；
５、要秉公办案，不要偏袒一方；
６、要实事求是，不要弄虚作假；
７、要谦虚谨慎，不要恃权逞强；
８、要耐心细致，产要急躁粗暴；
９、要调查研究，不要偏听偏信；
１０、要务实高效，不要浮夸拖拉；